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问:如何注销账户 2019/1/14 13:59:33
答:您好,目前销户需要您带着身份证,在交易时间内去所在地的中邮证券营业部临柜办理。 2019/1/14 13:59:33
问:客户人工服务怎么老是没人接 2019/1/5 14:10:18
答:您好,我公司一直都有客服人员接听热线,竭力为客户解答问题。我们所接听的为全国客户,近期客户咨询问题比较多,让您久等了十分抱歉。 2019/1/5 14:10:18
问:我在手机APP上进行开户,视频认证等了3个小时了,认证不了。一直显示:当前排在第一位,请等待 2018/12/30 16:39:38
答:您好,法定节假日网上无法进行开户业务,您自己看到的排名是您所在省份的排名,视频认证是按全国客户名次排队接入。 2018/12/30 16:39:38
问:你好,银行账号怎么更换 2018/12/14 15:59:03
答:您好,若绑定的银行卡状态正常的情况下,您可以通过手机下载中邮证券综合APP,在业务办理模块里选择三方存管变更办理。若您的银行卡状态异常已经挂失销卡,您可以去销卡银行做三方关系转签。 2018/12/14 15:59:03
问:忘记帐户号码怎么查询 2018/12/23 20:54:51
答:您好,请您致电中邮证券客服热线400-8888-005查询。 2018/12/23 20:54:51
问:登录显示客户状态不正常是怎么回事? 2018/12/14 13:32:52
答:您好,有可能账户被锁定,账户有所限制,具有原因需拨打客服热线400-8888-005帮您查询。 2018/12/14 13:32:52
问:你好,我的开户账号忘记了怎么办? 2018/12/18 22:02:49
答:您好,请您致电中邮证券客服热线400-8888-005查询。 2018/12/18 22:02:49
问:中邮证券交易密码忘了怎么办? 2018/12/13 10:53:19
答:您好,您可以在手机上下载中邮证券app,点击业务办理-密码重置办理。 2018/12/13 10:53:19
问:请问未满18周岁可以开户吗? 2018/12/10 22:27:07
答:您好,开立证券账户需年满十八周岁。 2018/12/10 22:27:07
问:我的身份证过期了,需要更新我在异地怎么操作更新 2018/12/4 20:02:14
答:您好,您可以在手机下载中邮证券综合APP,在业务办理模块中选择身份证信息修改变更。 2018/12/4 20:02:14
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